Solución rápida para el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en navegadores web

Si alguna vez te has topado con el mensaje de error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" en tu navegador web, sabrás lo frustrante que puede ser. Este error puede impedir que accedas a cualquier sitio web y, en consecuencia, afectar tu productividad. Pero no te preocupes, en este artículo te presentamos una solución rápida y sencilla para resolver este problema y volver a navegar por la web sin interrupciones. Sigue leyendo para conocer cómo puedes solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en pocos pasos.

Verificar la conexión a Internet

Si estás experimentando el error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" al tratar de acceder a una página web, lo primero que debes hacer es verificar tu conexión a Internet. Sigue estos pasos para asegurarte de que estás conectado correctamente:

Verifica que estás conectado a una red Wi-Fi o por cable.
Asegúrate de que tu conexión no está limitada o restringida.
Reinicia tu router o módem.
Intenta conectarte a otra red Wi-Fi o utiliza una conexión por cable diferente.

Si después de seguir estos pasos aún no puedes conectarte a Internet, es posible que exista un problema con tu proveedor de servicios de Internet o con el equipo de tu red. En este caso, deberás contactar a tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional.

Limpiar la caché del navegador

¿Qué es la caché del navegador?

La caché del navegador es un espacio en el disco duro donde se almacenan los archivos temporales de internet, como imágenes, scripts y otros elementos multimedia. Esta caché se utiliza para acelerar la carga de las páginas web que visitamos con frecuencia, ya que el navegador no necesita descargar todos los elementos de nuevo cada vez que accedemos a la misma página.

¿Por qué es importante limpiar la caché del navegador?

Aunque la caché del navegador puede mejorar la velocidad de carga de las páginas web, también puede causar problemas cuando los archivos almacenados en la caché se corrompen o se vuelven obsoletos. Esto puede hacer que las páginas web se carguen incorrectamente, se muestren errores o simplemente no se carguen en absoluto. Limpiar la caché del navegador puede solucionar muchos de estos problemas.

¿Cómo se limpia la caché del navegador?

Limpiar la caché del navegador es un proceso sencillo que varía según el navegador que uses. Aquí tienes los pasos para limpiar la caché en algunos de los navegadores más populares:

Google Chrome:

Abre Google Chrome y haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
Selecciona "Más herramientas" y luego "Borrar datos de navegación".
Selecciona "Todo el tiempo" en el menú desplegable y marca la casilla "Archivos y datos almacenados en caché".
Finalmente, haz clic en "Borrar datos".

Mozilla Firefox:

Abre Firefox y haz clic en el icono de tres líneas en la esquina superior derecha.
Selecciona "Opciones" y luego "Privacidad y seguridad".
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección "Cookies y datos del sitio" y haz clic en "Borrar datos".
Marca la casilla "Cache" y haz clic en "Borrar".

Microsoft Edge:

Abre Microsoft Edge y haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
Selecciona "Configuración" y luego "Privacidad, búsqueda y servicios".
Haz clic en "Elegir qué borrar" y marca la casilla "Archivos y datos almacenados en caché".
Finalmente, haz clic en "Borrar ahora".

Limpiar la caché del navegador puede solucionar muchos problemas de carga de páginas web y mejorar la velocidad de navegación en general. Si tienes problemas con una página web específica, limpiar la caché del navegador es un buen primer paso para solucionar el problema.

Desactivar temporalmente el Firewall y el antivirus

Si estás experimentando un error de "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" al intentar acceder a un sitio web específico, uno de los problemas más comunes puede ser que tu firewall o antivirus estén bloqueando la conexión. En este caso, desactivar temporalmente estas herramientas puede ayudarte a resolver el problema.

A continuación, te enseñamos cómo desactivar temporalmente el firewall y el antivirus en Windows 10:

Desactivar el Firewall

Haz clic en el botón "Inicio" y selecciona "Configuración".
Selecciona "Actualización y seguridad" y luego "Seguridad de Windows".
Haz clic en "Firewall y protección de red".
Haz clic en "Firewall de red de Microsoft Defender" y desactiva el interruptor.

Desactivar el antivirus

Haz clic en el icono del antivirus en la barra de tareas.
Selecciona "Desactivar temporalmente" o "Desactivar protección".
Selecciona la duración durante la cual deseas desactivar el antivirus.

Una vez que hayas desactivado el firewall y el antivirus, intenta acceder al sitio web nuevamente para ver si el error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" ha sido resuelto.

Es importante recordar que desactivar temporalmente estas herramientas puede dejar tu equipo vulnerable a posibles amenazas externas, por lo que deberás volver a activarlas tan pronto como hayas resuelto el problema.

Verificar la configuración del servidor DNS

Si estás experimentando el error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" al intentar acceder a un sitio web, es posible que el problema se deba a un problema de configuración del servidor DNS. Aquí te mostramos cómo verificar si este es el caso:

Abre una ventana del símbolo del sistema (en Windows) o una terminal (en Mac o Linux).
Escribe el siguiente comando: nslookup nombre-del-sitio-web.com (reemplaza "nombre-del-sitio-web.com" por el nombre del sitio web al que intentas acceder).
Si recibes una respuesta que incluye la dirección IP del sitio web, significa que el servidor DNS está funcionando correctamente. Si no recibes ninguna respuesta o recibes un mensaje de error, puede ser que el servidor DNS esté mal configurado.

Si has verificado la configuración del servidor DNS y todo parece estar en orden, entonces el problema podría estar en otra parte. Por ejemplo, podría ser un problema de conectividad de red o un problema con el servidor web en sí. En ese caso, es posible que necesites contactar al proveedor de alojamiento del sitio web o a un técnico de soporte para obtener ayuda adicional.

Reiniciar el enrutador o el módem

Si estás experimentando el error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED", una de las soluciones más comunes es reiniciar el enrutador o el módem. Esto se debe a que a menudo estos dispositivos pueden tener problemas de conexión que provocan errores en la resolución de nombres de dominio.

Para reiniciar el enrutador o el módem, sigue los siguientes pasos:

Busca el botón de encendido/apagado en la parte trasera del dispositivo.
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Asegúrate de que todas las luces del dispositivo se hayan apagado antes de soltar el botón.
Espera unos minutos mientras el dispositivo se reinicia.
Una vez que todas las luces del dispositivo estén encendidas de nuevo, intenta acceder al sitio web que estaba causando el error.

Es importante tener en cuenta que al reiniciar el enrutador o el módem se restablecerán todas las configuraciones de red a su estado predeterminado. Por lo tanto, es posible que debas volver a configurar tu red Wi-Fi y otras configuraciones de red.

Si el error persiste después de reiniciar el enrutador o el módem, es posible que debas comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional.

Utilizar otro navegador o dispositivo

Si estás experimentando el error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" en un navegador o dispositivo específico, puede que el problema esté relacionado con esa herramienta en particular. En este caso, una solución posible es utilizar otro navegador o dispositivo para acceder al sitio web que estás intentando visitar.

Aquí te presentamos algunos pasos a seguir para cambiar de navegador o dispositivo:

Descarga e instala un navegador diferente al que estás utilizando actualmente. Hay muchos navegadores gratuitos disponibles en Internet, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, entre otros.
Si estás utilizando un dispositivo móvil, intenta acceder al sitio web desde una computadora o portátil en su lugar.
Si estás utilizando una red Wi-Fi, intenta acceder al sitio web desde una red diferente, como la red de tu teléfono móvil o una red pública.

Ten en cuenta que, si el problema persiste en diferentes navegadores o dispositivos, es posible que el problema sea causado por un problema en el sitio web en sí mismo o por un problema de conexión a Internet. En ese caso, deberás contactar al administrador del sitio web o a tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional.